Nous contacter

AVANT DE NOUS ÉCRIRE, VEUILLEZ LIRE CECI:

FAQ:  VOTRE QUESTION A CERTAINEMENT UNE RÉPONSE DANS NOTRE FOIRE AUX QUESTIONS DISPONIBLE ICI

- Si vous avez plusieurs questions, veuillez svp communiquer directement en succursale par téléphone.  Nous réservons cette messagerie pour pour des questions simples, précises et rapides à répondre.  

Voici les Coordonnées de nos succursales PlanetX 

 - Pour toute question concernant une commande internet, veuillez svp inclure votre numéro de commande dans votre correspondance.

- Soyez respectueux. Nous nous réservons le droit de servir que les personnes faisant preuve de courtoisie et de respect. 

 

ASTUCE CONSOMMATEUR AVISÉ:

Suite a une commande sur internet, suivez attentivement les confirmations qui vous sont envoyées par courriel pour suivre l'évolution de votre commande et de la livraison.  Vérifiez toujours aussi votre boite Spam.

 

DURANT LA PÉRIODE DE LA SAINT-VALENTIN

Vous êtes des centaines a commander tous en même temps et les commandes sont préparées par ordre d'arrivées. Il est donc normal qu'un délais supplémentaire de préparation soit nécessaire. Veuillez commander d'avance si vous désirez être certains(es) de recevoir a temps, c'est votre responsabilité. Nous ne garantissons aucun délais de livraison en cette période très achalandée. Ne soyez donc pas a la dernière minute.  Aussi veuillez suivre vos notifications de préparation et d'expédition par courriels. Vérifiez aussi votre boite Spams/Pourriels par mesure de sécurité supplémentaire.